Privacybeleid

Huisregels & Privacy beleid

Huisregels Pedicurepraktijk

1.    Afspraken maken en annuleren
    •    Afspraken dienen van tevoren telefonisch, per e-mail of via het online afsprakensysteem gemaakt te worden.
    •    Annuleren of verzetten van een afspraak kan kosteloos tot 24 uur van tevoren. Bij annuleringen binnen 24 uur of het niet verschijnen op          de afspraak, wordt het volledige tarief in rekening gebracht.
 

2.    Betalingen
    •    Betalingen dienen na afloop van de behandeling contant of via pin te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
    •    Facturen dienen binnen de aangegeven betaaltermijn te worden voldaan.


3.    Hygiëne
    •    Om hygiënische redenen verzoeken wij u om met schone voeten naar de afspraak te komen.
    •    De praktijk hanteert hoge hygiënestandaarden. Apparatuur en materialen worden na elke behandeling grondig gereinigd en                                 gedesinfecteerd.


 4.    Tijdstip van aankomst
    •    Wij verzoeken u om op tijd te komen voor uw afspraak. Bij te laat arriveren kan de behandeling mogelijk worden ingekort om het                        dagschema niet te verstoren, zonder dat de prijs wordt aangepast.


5.    Gezondheid
    •    Informeer ons vooraf over eventuele medische aandoeningen, allergieën, of andere relevante gezondheidsproblemen die van invloed             kunnen zijn op de behandeling.
    •    Behandelingen kunnen geweigerd worden als er sprake is van een medische contra-indicatie waarvoor geen goedkeuring van een arts             is gegeven.


 6.    Kinderen en huisdieren
    •    Om de rust in de praktijk te bewaren, verzoeken wij u geen kinderen of huisdieren mee te nemen naar de afspraak.
 

7.    Privacy en vertrouwelijkheid
    •    Alle persoonlijke informatie en medische gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet gedeeld zonder uw toestemming.


 8.    Roken en gebruik van mobiele telefoons
    •    Het is niet toegestaan om in de praktijk te roken. Gelieve mobiele telefoons op stil te zetten tijdens de behandeling om een ontspannen           sfeer te waarborgen.


 9.    Klachten en geschillen
    •    Indien u ontevreden bent over de behandeling of service, kunt u dit direct bij ons melden. We zullen ons uiterste best doen om een                    passende oplossing te vinden.

Deze huisregels helpen een professionele, hygiënische en klantvriendelijke omgeving te behouden. Ze kunnen verder aangepast worden aan jouw specifieke werkwijze.

Privacy beleid Melanie Zorgt voor jou

Privacybeleid

Dit privacybeleid is opgesteld om u te informeren over hoe wij als Melanie Zorgt voor jou omgaan met uw persoonsgegevens en hoe wij deze beschermen in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Melanie Zorgt voor jou, gevestigd op Bornesestraat 290 te Almelo.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:

    •    Voor- en achternaam
    •    Geboortedatum
    •    Adresgegevens
    •    Telefoonnummer
    •    E-mailadres
    •    Medische informatie, zoals allergieën, medicijngebruik, en voetgerelateerde klachten (alleen indien nodig voor de behandeling of                      aangeboden dienst)

3. Doelen van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

    •    Het plannen en bevestigen van afspraken.
    •    Het verstrekken van gepersonaliseerde zorg en behandelingen.
    •    Het bijhouden van een medisch dossier (indien nodig voor de behandeling).
    •    Het versturen van facturen en verwerken van betalingen.
    •    Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belasting- en boekhoudregels).

4. Medische gegevens

Gezien de aard van de dienstverlening in de zorg- en welzijnssector, verwerken wij soms gevoelige (medische) gegevens die van belang kunnen zijn voor een veilige en effectieve behandeling. Deze gegevens worden alleen verwerkt met uw uitdrukkelijke toestemming en uitsluitend voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.

5. Grondslag voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen:

    •    Toestemming: Voor medische gegevens en andere gevoelige informatie vragen wij expliciet uw toestemming.
    •    Uitvoering van de overeenkomst: Persoonsgegevens worden verwerkt om de dienstverlening uit te voeren, zoals het behandelen en                 factureren.
    •    Wettelijke verplichting: In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te bewaren (bijv. voor belastingaangiften).

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Medische dossiers worden bijvoorbeeld voor een periode van [max 7 jaar] bewaard.

7. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

    •    Softwareleveranciers voor het afsprakensysteem of de boekhouding.
    •    De Belastingdienst bij financiële verplichtingen.
    •    Andere disciplines die nodig zijn voor uw behandeling of afgenomen dienst.
          Wij zullen nooit uw gegevens verkopen aan derden.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Denk hierbij aan:

    •    Versleuteling van digitale gegevens.
    •    Beveiligde opslag van fysieke dossiers.
    •    Beperking van toegang tot persoonsgegevens tot medewerkers die de gegevens nodig hebben voor hun werk.

9. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

    •    Recht op inzage: U kunt te allen tijde inzage vragen in de gegevens die wij van u bewaren.
    •    Recht op correctie: U heeft het recht om onjuiste of verouderde gegevens te laten corrigeren.
    •    Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij er een wettelijke verplichting is om deze te                             bewaren.
    •    Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
    •    Recht op overdraagbaarheid van gegevens: U kunt ons verzoeken om uw gegevens in een digitaal formaat over te dragen aan u of een              derde.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacy beleid of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via Melanie.zorgt.voor.jou.vragen@gmail.com of telefonisch via 06-25434334.

Inwerkingtreding
Dit privacy beleid is van kracht vanaf 1-2-2023 Wij behouden ons het recht voor om dit beleid aan te passen wanneer nodig. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Dit privacy beleid is specifiek afgestemd met daarbij behorende zorgverlening van Melanie Zorgt voor jou. 

Wij werken uitsluitend volgens de AVG wet. 

©Auteursrecht. Alle rechten voorbehouden.

We hebben je toestemming nodig om de vertalingen te laden

Om de inhoud van de website te vertalen gebruiken we een externe dienstverlener, die mogelijk gegevens over je activiteiten verzamelt. Lees het privacybeleid van de dienst en accepteer dit, om de vertalingen te bekijken.